Beheko emaitzan eragina duten hainbeste gasturekin, produktuen ontziratzea askotan edonoren zerrendan azken gauza izaten da marketin-ekimenei eta lehentasunei dagokienez.Baina errealitatea da ontziak zure enpresaren istorioa bezeroak saltzeko eta marka ezagutarazteko modu oso indartsua izan daitekeela.
Pentsa ezazu zure tokiko supermerkaturako bisita tipiko batean.Zenbat aldiz nabaritzen dituzu produktu berriak eta zergatik?1990eko hamarkadan, janari dendek 7.000 produktu ezberdin besterik ez zituzten apaletan;baina kopuru hori 40.000 eta 50.000 artikulura iritsi da gaur egun.Beraz, nola bereizten da marka bat lehiatik?
Sartu Markaren Packaging eta Diseinua
Zer kontuan hartu behar duzu zure markaren ontziratzeko estrategia aukeratzerakoan?Arrakastarako lau gako nagusiak zuzendu ditugu: markaren kontzientzia areagotzea, diseinu gogoangarria sortzea, istorio on bat kontatzea eta iragarkiak puntualak egitea.
1. Markaren ezagutza
Zein da dagoeneko zure marka ezaguna?Zure markak arrakasta badu eta marka presentzia handia badu, txarra izan liteke formula arrakastatsu batekin nahastea.Zure marka hazten ari bazara, markaren kontzientzia areagotzeko modu ezberdinekin esperimentatzeko leku gehiago dago.Markaren aitorpena areagotzeko modu bat hainbat ontzi erabiltzea da markaren logotipoa merkatuan zabaltzeko.
Gogoratu koherentzia dela zure markaren kontzientzia areagotzeko gakoa.
2. Diseinua
Diseinu on bat identifikatzeko modua argitasuna eta sinpletasuna da.Diseinuak argi izan behar du zer den produktua, eta ontziek erraz esan behar diote kontsumitzaileari zer den barruan.Ez saiatu hain zuzen edo ausazko izaten irakurlea nahasten duzun apaleko eragina izaten saiatzen zaren bitartean.Inbertitu aktibo bisual ikonikoak sortzen, nabarmendu apalean eta agian zure produktua bereziki erosiko da ontzi eder edo ondo diseinatutako balio erantsiagatik.Diseinuak funtzionala izan behar du, zalantzarik gabe, ez baituzu nahi zure bezeroek paketeen amorrua izatea, erosi dizutena irekitzeko arrakastarik gabe borrokatzen duten bitartean.
3. Ipuin kontaketa
Marka onen edozein istorioren gakoa zintzotasuna eta benetakotasuna da.Bezeroek zure markarekiko konpromiso emozionala sentitzea nahi duzu.Horrek ez du esan nahi bihotz-hodiak tiratu behar dituzunik, bezeroak zure marka ikustean negar egin dezan; bezero gehienek manipulazio-taktika gehiegizkoak baztertuko lituzkete.Bezeroek zure markarekin emozionalki parte har dezaten, horri buruzko istorio bat kontatu behar diezu, arduratzeko arrazoi sendo bat aurkezten duen kontakizun bat.Tonu eta arku narratibo egokia erabiltzen baduzu, zure markaren istorioan sartuko dira.Eta konpromiso horrek fruituak eman ditzake: Disney Institutuaren informazioaren arabera, marken artean aukeratzerakoan, emozionalki arduratuta dagoen kontsumitzaile batek zure marka gomendatzeko eta berriro erosteko aukera hiru aldiz handiagoa du.
4. Iragarkiak
Azkenik, nola transmititu behar duzu bezeroaren radarrean lortu nahi duzun informazioa?Baliteke datozen salmentei edo sustapenei buruzko edozein iragarpena egin behar izatea, aurreikusitako gertaera baterako datak gordetzea edo erabilgarritasun mugatuko elementuak.Etiketak erabil ditzakezu bezeroari edozein iragarpen edo informazio puntualen berri emateko.Horiek zure lehendik dagoen ontzira zuzenean aplika daitezke eta, gero, erabilerari utz diezaiokete gertaera edo erabilgarritasuna iraungitakoan.Edo baliteke zure ontziak guztiz aldatzea zure edizio mugatuko produktua sustatzeko.
Nola aprobetxatu zure bezeroei buruzko datuak
Ontzien koloreek ere eragin handia dute bezeroen erosteko erabakietan.Zenbat eta gehiago jakin haiei buruz, orduan eta hobeto zehaztu dezakezu zein kolorek eragingo dituen erantzun emozionala.Urdin argia, adibidez, ludikoagoa dela ikus daiteke, eta urdin tonu sakonak fidagarritasuna eta segurtasuna transmititzen ditu.Koloreen psikologia aztertzen duten ikerketa ugari daude.Egin ikerketa batzuk koloreek kontsumitzaileentzat zer esan nahi duten jakiteko, ontziak hobekien pertsonalizatzeko.
Bestela, nola erabil ditzakezu txikizkako datuak ontziratzeko estrategiak maximizatzeko?Erosleek nola jokatzen duten —eta zer erosten duten— denda mailan neurtzea da oraindik arrakasta zehazteko modurik onena eta, gainera, denbora errealean erreakzionatzeko aukera ematen dizu benetako errendimenduaren aurrean: ontzien doikuntzak egin ditzakezu eta ikusi zein estrategiak ematen dituen emaitza onenak.
Zure txikizkako datuak ere erabil ditzakezu ontzi pertsonalizatuekin merkatu batzuetara bideratzeko.Esate baterako, millennials kolore modan eta grafiko ausartekin mugi daitezke, eta bezero zaharragoak, berriz, beltza, grisa eta zuria bezalako kolore-eskema autoritario batekin lasaitu daitezke.
Beste ekimen batzuek baino lehentasun gutxiago badirudi ere, paketeak zure bezeroekin konektatzeko, marka ezagutarazteko eta ospe sendo bat sendotzeko modu bikaina izan daiteke.Ziurtatu ahalik eta etekin handiena ateratzen duzula.
Argitalpenaren ordua: 2022-05-16